안녕하세요 파르티멘토입니다

먼저 잘못 된 배송으로 불편을 드린 점 진심으로 죄송합니다.

[불량]

불량의 경우 담당 부서에서 실물 검수 후 처리가 가능하여 당사 문의글 혹은 카카오톡 플러스 친구 '파르티멘토'로 

주문번호 / 상품명 / 불량사유 기재해서 남겨주시면 제품 회수 접수 도와드리고 있습니다.

제품 입고되면 고객님이 남겨주신 사유 확인 해 안내 드리고 있습니다 !

(불량이 아닐 경우 배송비 부담 해주셔야하며 , 추가적으로 반품지에 기재해 보내주시면 빠른 확인 가능합니다.)

[오배송]

오배송의 경우 담당 부서에서 확인 후 처리를 도와드릴 수 있어

오배송 된 제품 사진과 운송장 번호가 보이도록 택배 봉투 사진 촬영해 당사 문의글 혹은 카카오톡 플러스 친구 '파르티멘토'로

주문번호 / 상품명 / 희망하시는 처리방안 (환불/교환) 과 같이 사진 첨부 해 남겨주시면 확인 후 답변드리고 있습니다 !

불편을 최소화 할 수 있도록 최대한 빠른 처리 노력하겠습니다.

감사합니다

※검수 과정에서 불량 부위를 제외한 곳에 데미지나 착용 흔적이 있을 시 교환, 환불이 어려울 수 있습니다.

※교환의 경우 해당 제품의 재고를 확보해두지 않기 때문에 재고 소진 시 고객님께 안내 후 환불 처리될 수 있으며, 

예약발송 상품의 경우 공지된 날짜에 교환 출고 가능할 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

※불량이 아닐 경우 배송비 부담해 주셔야 하는 점 양해 부탁드리며, 고객님께 안내 후 반송 처리 진행됩니다.

※ 오배송이더라도 제품 착용 시 추가적인 교환 , 환불이 불가한 점 양해 부탁드리며

불량의 경우 제품 착용 시 초기 불량여부를 판단하기 어려움으로 교환 및 환불이 어려워 AS로 가능 시 도움드리고 있습니다.